توافق نامه سطح خدمت
تفکیک کنتور
مقدمه :
كليه مشتركين مي توانند درخواست تفكيك يا ادغام انشعاب يا انشعابهاي موجود در يك محل و يك پلاك ثبتي را براي همان محل و پلاك ثبتي بنمايد و شركت در صورت داشتن امكانات لازم نسبت به انجام درخواست آنان اقدام خواهد نمود.
هدف
نصب کنتورهای فرعی به درخواست مشترک در صورت دارا بودن شرایط فنی
مسئوليت :
مسئوليت اجرا و پياده سازي در ستاد بر عهده معاون هاي برنامه ريزي و منابع انساني و خدمات مشترکين و درآمد در مناطق بر عهده مديران و روساي خدمات مشترکين مي باشد .
تعهدات متقابل خدمت گيرنده و دستگاه اجرايي :
خدمت گيرنده متعهد به ارائه مدارک و مستندات مورد نياز و همچنين پرداخت هزينه خدمت براساس تعرفه هاي مصوب و ابلاغي بوده و شرکت آبفاي آذربايجان شرقي نيز تعهد مي نمايد براساس قانون تشکيل شرکتهاي آب و فاضلاب آيين نامه عملياتي و شرايط عمومي تعرفه هاي آب و فاضلاب و ضوابط و مقررات ابلاغي ،نسبت به ارائه خدمت مطلوب در زمان تعيين شده اقدام نمايد .
هزينه ها و پرداخت
براساس تعرفه هاي ابلاغي و فهرست بهاي سازمان مديريت و برنامه ريزي در چهارچوب ايين نامه عملياتي و شرايط عمومي تعرفه هاي آب و فاضلاب هزينه محاسبه و به متقاضي مشترک پيامک مي گردد .
دوره عملکرد :
تا قبل از تغيير در مشخصات خدمت ، معتبر و نافذ است .
خاتمه توافقنامه
در صورت عدم ايفاي تعهدات در چارچوب قانون و آيين نامه عملياتي و شرايط عمومي تعرفه هاي آب و فاضلاب با صدور اطلاعيه واخطاريه توافقنامه خاتمه مي يابد .