باسمه تعالي
مقدمـه :
با توجه به تماس ها و مطرح نمودن مشكلات توسط مشتركين با مركز 122 و تلاش همكاران اين مركز در بهينه كردن خدمات رساني به شهروندان ، سعي شده است تا به نحو احسن ارتباط مؤثر و هماهنگ با مناطق تبريز بوجود آيد كه حاصل اين تلاشها رفع مشكلات در حداقل زمان ممكن مي باشد .
آيتم هاي موجود در جداول نشاندهنده بروز مشكلات و فراواني آن در هر منطقه طبق بررسيها و محاسبات بعمل آمده طي يك ماه گذشته در مركز 122 مي باشد .
تركيدگي لوله انشعاب آب در هر پنج منطقه از فراواني چشمگيري برخوردار است كه دليل آن فرسوده بودن و قدمت زياد شبكه آب به خصوص در حوزه تحت پوشش منطقه 1 و سپس منطقه 4 و 3 مي باشد .
تركيدگي لوله آب داخل كوچه از آمار تقريباً بالایی برخورداراست كه اكثراً به علت فرسودگي لوله ها ايجاد گرديده است که در این میان نیز منطقه 4 و سپس منطقه 2 و 3 از آمار بالایی برخوردار است .
ترکیدگی لوله بین محفظه و کنتور و نشت آب از کنتور از اهميت قابل ملاحظه اي برخوردار است و اکثرا به علت فرسودگی لوله و شل شدن بست دو طرف کنتور بوجود می آید که در این میان نیز منطقه 2 سپس منطقه 3- 4 و 1 از آمار بالایی برخوردار است .
در این میان می توان به مواردی از قبیل : ترکیدگی لوله آب داخل خیابان – فاضلاب – خرابی فلکه از کنتور و سایر موارد بصورت یکسان اشاره کرد .
با تلاش و همت واحد آزمايشگاه آب استان و آزمايشاتي كه بطور روزانه بعمل مي آيد كيفيت آب تبريز در تمام نقاط با فراواني كمتري روبرو بوده است .
بخش فاضلاب نيز همكاري جدي و هماهنگي را ارائه داده و موجب مرتفع نمودن موارد در حداقل زمان گرديده است .
در پايان لازم است از تمامي همكاران در اتفاقات مناطق پنج گانه كه با مركز ارتباطات مردمي 122 همكاري تنگاتنگي داشته اند تشكر و قدرداني بعمل آيد .
گزارش ماهانه مركز ارتباطات مردمي روابط عمومي ( 122 )
از تاريخ : 1/1/89 لغايت تاريخ :31/1/89
شركت هاي آبفاي پنجگانه
|
|
منطقه 1
|
منطقه 2
|
منطقه 3
|
منطقه 4
|
ساير مناطق
|
جمع كل
|
توضيحات
|
انتقادات و پيشنهادات
|
|
|
|
|
|
|
|
تركيدگي لوله آب داخل خيابان
|
2
|
1
|
1
|
3
|
|
7
|
|
تركيدگي لوله آب داخل كوچه
|
7
|
12
|
9
|
16
|
7
|
51
|
|
تركيدگي كنتور
|
|
2
|
1
|
|
|
3
|
|
نشتي آب از كنتور
|
4
|
4
|
7
|
7
|
1
|
23
|
|
نشتي آب از محفظه
|
|
|
|
|
|
|
|
خرابي فلكه از كنتور
|
1
|
3
|
4
|
3
|
|
11
|
|
تركيدگي انشعاب آب
|
22
|
12
|
15
|
20
|
5
|
54
|
|
تركيدگي انشعاب فاضلاب
|
|
|
|
|
|
|
|
تركيدگي لوله بين محفظه و كنتور
|
9
|
10
|
9
|
9
|
1
|
38
|
|
نشتي آب از شير خط
|
4
|
|
1
|
|
1
|
6
|
|
قطع آب
|
1
|
3
|
1
|
1
|
1
|
7
|
|
افت فشار
|
|
|
1
|
|
|
1
|
|
كيفيت آب
|
|
|
3
|
|
|
3
|
|
عدم ارسال قبض آب
|
|
|
|
|
|
|
|
عدم قرائت كنتور
|
|
|
|
|
|
|
|
آب محلی
|
|
|
|
|
|
|
|
آب غير مجاز
|
|
|
|
|
|
|
|
پركردن استخر
|
|
|
|
|
|
|
|
وجه غيرمجاز
|
|
|
|
|
|
|
|
گرفتگي كنتور
|
|
|
|
1
|
|
1
|
|
تركيدگي لوله آب شهرداري
|
1
|
|
6
|
4
|
|
11
|
|
فاضلاب
|
2
|
2
|
5
|
5
|
|
14
|
|
ساخت و ساز
|
|
|
|
|
|
|
|
مصرف بي رويه
|
|
|
|
|
|
|
|
ساير
|
1
|
5
|
9
|
|
|
15
|
|
جمع كل
|
54
|
54
|
72
|
69
|
16
|
265
|
|
درصد تماس گيرندگان
|
37/20%
|
37/20%
|
16/27%
|
03/26%
|
03/6%
|
96/99%
|
|
زمان قطعي آب حين عمليات
|
30/93
|
87
|
84
|
113
|
32
|
30/409
|
|
|